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展柜厂应当建立客户资源库

分类:橱柜展柜知识 342 0

  对于任何行业强大的客户资源库是企业的血液,是企业的根源,展柜设计行业也不例外,目前在西北地区能够建立客户资源库的没有几家工厂。那么你们建立了你们就成功了一般了,建立客户资源库有什么好处呢?首先是能够及时的了解客户的柜台制作动态,在以后的售后中能够及时的跟进,这样不仅客户心理觉得这家公司挺有责任心的,指不定哪天客户做柜台还是找到你们。
  第二对于展柜行业的淡季时候我们可以让公司打电话了解客户的动向,这样有些客户可能时间长了就会忘记自己的柜台是在哪家公司制作的,万一我们电话打过来,这时候刚好有一个店面正在装修,对于烤漆展柜这块二次合作起来我们就相当顺畅了,这样的客户资源库需要的是设计师自己来建立,公司统一的模式统一的回复这样不仅对公司负责任更重要的是对客户负责任。而且促进二次成交的几率也就更大了,我们何乐而不为呢?

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